Kysymys: Mikä on tapaturmavakuutus kuoleman varalta?
Vastaus: Vakuutuksesta korvataan vakuutuskirjassa mai-nittu rahallinen korvaus kuolemaan johtaneen onnettomuu-den seuraksena. Korvaus maksetaan vakuutetun lakisääteisille perijöille tai vakuutetun erikseen asikaspalveluun ilmoittama(i)lle henkilö(i)lle.

Kysymys: Milloin vakuutukseni astuu voimaan?
Vastaus: Vakuutus astuu voimaan heti kun olemme vahvistaneet hakemuksesi perilletulon sähköpostitse. Vakuutus voidaan myöntää 18 – 64 vuotiaille euroShell –kortinhaltijoille.

Kysymys: Korvaako vakuutus aina?
Vastaus: Vakuutus korvaa aina ja kaikkialla, vakuutusehtojen rajoitusten ulkopuolella. Käytännössä ehdoissa on poissuljettu tietentahtoen hengenvaaraan altistavat tekijät, kuten rikollinen toiminta, lääkkeiden tai alkoholin väärinkäyttö, vaarallisten urheilulajien harjoittaminen ja muut vastaavat. Tutustu aina ehtoihin ennen vakuutuksen ostamista! 

Kysymys: Miten vakuutuksen maksaminen käytännössä tapahtuu?
Vastaus: Kun ACE on vastaanottanut oikein täytetyn vakuutushakemuksen, Shell laskuttaa vakuutusmaksun aivan kuin vakuutus olisi ostettu euroShell -kortilla. Voit valita maksutavaksi paperilaskun, tällöin vakuutusmaksu on eroteltu tapahtumaksi laskulla (tilinhoitomaksu 1,68 euroa) – tai euroShell oston suoraveloituksen (edellytää voimassa olevaa euroShell oston suoraveloitussopimusta), jolloin Shell veloittaa sopimuksenne mukaan vakuutusmaksun tililtäsi.

Kysymys: ACE European Group Limited..?
Vastaus: ACE on yksi maailman suurimpia vakuutusyhtiöitä ja oy Shell ab:n yhteistyökumppani Suomessa. Lisätietoja ACE:stä saat klikkaamalla sivupalkin ACE  –nappia tai tutustumalla kansainväliseen kotisivuun osoitteessa www.aceeurope.com

Kysymys: Onko vakuutuksen ostaminen näiltä sivuilta turvallista?
Vastaus: Kyllä! Ole hyvä ja tutustu alapalkissa olevaan kohtaan Turvallisuus. Sen takaa löytyvällä sivulla on kuvattu ne turvallisuustekijät, jotka ACE ottaa huomioon syöttäessäsi tietoa tietokoneeltasi Vakuutushakemukseen.

Kysymys: Lisätietoa?
Vastaus: Asiakaspalvelustamme pyritään vastaamaan kaikkiin mahdollisiin kysymyksiisi. Löydät kaikki yhteistiedot sivupalkista!